极氪否认销售“0公里二手车”,强调展车销售合法合规
2025年7月20日,极氪汽车针对近期关于其销售“0公里二手车”的不实报道发布正式声明,坚决否认相关指控,并强调其展车销售模式完全合法合规,与“二手车”交易存在本质区别。此次事件源于部分媒体报道称极氪通过旗下直营门店将大量已投保过户的“0公里”库存车辆当作新车出售,引发消费者投诉与维权。
极氪在声明中指出,所谓“0公里二手车”并非其销售行为,而是指已完成登记上牌但未实际使用的新车,行驶里程接近0公里的车辆。然而,极氪明确表示,报道中提及的车辆均为可正常销售的展车,虽然已投保交强险,但从未开具零售发票,也未在车管所进行新车注册登记或上牌,因此其法律属性始终属于未注册的全新商品车。
极氪进一步解释,展车通常有3到5个月的库龄,销售时会根据展示历史或库龄时间进行折扣销售,但消费者购买这些车辆后,仍享有新车首任车主的全部权益。这种新能源展车折扣销售模式属于正常商业行为,与“二手车”交易有本质区别。极氪强调,公司高度重视消费者的知情权和选择权,在下单页面明确标注车辆性质,确保消费者在购买前充分了解车辆状态。
针对报道中提到的终端销售现象,极氪表示已第一时间成立专项小组对相关问题进行彻查改进,以提升消费者购车体验。公司承诺对任何侵害消费者权益或违背诚信经营的行为持零容忍态度,并将通过更透明的信息发布和更及时的用户服务,减少消费者疑虑。
此次事件也引发了行业对“0公里二手车”现象的广泛关注。业内呼吁加强监管,规范此类车辆的流通,防止类似问题再次发生。同时,极氪也借此机会重申了其对公平透明市场环境的承诺,积极响应国家号召,致力于构建健康有序的新能源汽车市场。
极氪还表示,将继续推动新能源汽车产业的良性与可持续发展,与合作伙伴共同维护行业秩序。此次事件虽对极氪的品牌形象造成一定影响,但公司通过积极应对和透明沟通,展现了其负责任的态度和对消费者权益的重视。
- 作者:佚名
- 编辑:杨磊
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