最新消息，中国的大型企业也在涉足无人商店。苏宁8月在江苏省南京市开设了无人服装店“Biu”。截至2017年11月，已在上海和重庆等地增加至5家。只要下载并注册苏宁金融APP，通过出口处的摄像头进行面部识别，即可自动完成结算。此外，阿里巴巴在浙江省杭州市运营的无人超市“淘咖啡”也是在出口处读取商品进行结账。

　　报道称，中国无人零售店普及的背景是，实体零售店受到电商挤压，正面临顾客减少的困境。实体店因房租和人工费上涨，盈利日趋严峻。既节省空间又能降低人工费的无人店受到关注，其优点包括顾客在收银台前的排队压力减轻，同时运营商还不会收到假币。

　　在美国，亚马逊(1229.14, 19.55, 1.62%)正在进行“亚马逊尝试”(Amazon Go)无人零售店的实验。日本JR东日本也将利用人工智能(AI)启动无人商店的试验，零售店的无人化浪潮正在波及全世界。中国在技术等方面处于劣势，但在实用化方面领先一步。

　　报道称，中国的零售店由于店员服务质量原本就不高等原因，消费者在购物时追求便利性与合理性的趋势突出。同时，对于网上支付的抵触感也很低，无人店今后或将以超过日本和欧美的速度发展。

　　目前中国的便利店数量多达约10万家。但是，便利店主要集中于大城市周边，在地方城市仍是个人商店居多。因此，预计今后无人零售店的开店余地依然很大。据调查公司中商产业研究院预测，2017年无人零售店的市场规模为100亿元，但预计5年后(2022年)将扩大至9500亿元。

　　报道称，不过，无人便利店的普及仍面临技术层面的课题。记者实际进入无人便利店购物，发现部分想买的商品买不到。广州市内的一家无人便利店，收银台前的入口门却敞开着。虽然设置了监控摄像头，但是防偷盗对策并不完善。

　　其他调查公司的调查显示，七成的利用者对无人便利店感到满意，回答不满意的人中，83%的人表示“商品数量较少，找不到想买的商品”。34%的人回答“没有自己喜欢的品牌”，还有22%的人回答“商品破损、品质差”。